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中国电信股份有限公司江西分公司(前身是江西省电信公司,现存续),系在境外上市的中国电信股份有限公司(中国电信集团公司控股子公司)下设的省级分公司,属大型骨干国有通信企业,主要经营移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等综合信息服务,承担普遍服务、党政专网、应急、战备和抗洪救灾通信保障重任,是全省最大的基础网络运营商、最大的综合信息服务提供商、江西信息化建设的主力军。下设3个直属单位、11个市分公司、83个县(市)分公司,受托管理江西电信信息产业有限公司。

目前,中国电信江西公司已发展成为江西省内第一大宽带运营商,第二大移动运营商。截至2017年5月,全省电信手机用户突破600万户,宽带用户总数超450万户,天翼高清电视用户突破260万户。

基本情况

公司名称

中国电信股份有限公司江西分公司

公司性质

国有独资

外文名称

China Telecom Corporation Limited jiangxi Branch

总资产

153亿元

总部地址

南昌市北京东路2009号

员工数

约10000人

成立时间

2008年1月

党委书记总经理

黄晓庆

经营范围

固定电话、移动通信、互联网接入及应用、卫星通信等综合信息服务

企业精神

创新拼搏 奋斗为本

开放合作 务实高效

公司口号

世界触手可及

经营理念

追求企业价值与客户价值共同成长

客服热线

10000

服务理念

用户至上 用心服务

发展历程

公司前身江西省电信公司,是江西电信业改革的母体。1998年12月,邮电分营;1999年8月,电信重组,移动分离;2000年7月,政企分开,江西省电信公司成立。2003年12月,江西省电信有限公司成立(承接江西省电信公司的主要资产和业务)并成功上市。2008年1月,中国电信股份有限公司调整法人体制,江西省电信有限公司变更为中国电信股份有限公司江西分公司。

江西通信发展历程:

1.源远流长(1884年-1949年)

江西电信的历史可以追溯到清末时期。1884年,九江设立电报分局,为江西省电信之始。1906年,江西开始出现电话,进入话音通信时代1927年-1934年诞生的苏区电信,是人民电信之开端。

2.人民邮电(1949年-1997年)

解放后30年,江西通信稳步发展。1978年三中全会后,开始“超常规发展”;1994年12月,率先在全国实现县以上通信“两化”(交换程控化和传输数字化);1996年7月,全省城乡电话号码全部升为7位。

3.改革重组(1998年-2004年)

1998年4月,寻呼业务剥离;1998年12月,邮电分营;1999年8月,电信重组,移动分离;2000年7月,政企分开,江西省电信公司成立;2003年12月,江西省电信有限公司成立并上市。

4.战略转型(2005年-2013年)

2005年1月起,由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型;2008年10月,收购运营CDMA移动网,步入全业务运营时代;2009年起,建设“信息化新江西”、“鄱阳湖生态经济区智慧工程”;2011年起,实施“一去两化新三者”战略;2011年2月,全面启动“宽带江西光网城市”建设;2013年5月,与11个设区市政府合作的“智慧城市”门户手机客户端全省上线。

5.天翼腾飞(2014年-至今)

2014年1月,开始运营第四代移动通信(4G)业务;7月,南昌4G混合组网试点;2014年,承接南昌等多个市县“智慧城市”建设;2015年2月,天翼4G业务全省全面上市;2016年5月,江西电信在全省率先实现光网城市、光网乡镇;2016年7月,中国电信集团提出转型3.0战略,向业务生态化、网络智能化、运营智慧化转变,致力于做领先的综合智能信息服务运营商。

经营范围

公司主要经营固定电话、移动通信、互联网接入(含有线及无线)及应用、卫星通信等综合信息服务。

品牌体系

自2011年以来,在成功打造“天翼”3G品牌的基础上,陆续推出了天翼4G、天翼飞Young、天翼领航、天翼e家等客户品牌,不断推进公司品牌体系向多元化、立体化的现代新型品牌架构演进。

企业品牌“中国电信”:是中国具有百年历史的品牌。企业愿景为现代综合信息服务提供商,品牌主张为“世界触手可及”。

商业主品牌“天翼”:承接中国电信“现代综合信息服务提供商”的愿景,并依托于科技进步进行升华,引领信息时代,让客户畅享科技为信息新生活所带来的无限可能。不同的消费类群,将享有不同的客户品牌,感受并体验“天翼”带来的实际利益与体验。品牌主张为“分享无限”。

客户品牌和业务品牌

天翼4G品牌:“天翼4G”也称为“电信4G”,是中国电信的4G品牌名称,延续3G时代“天翼”品牌,适应4G时代需求的同时,突出4G“更快更好”的概念。2014年2月3日,电信4G正式在全国开放运行。

“天翼领航”客户品牌:覆盖除党政军和行业客户外的商业企业客户。品牌定位为真正了解企业需求的通信合作伙伴。依托“云、管、端”,打造数字企业,增强竞争力,凝聚企业价值,构筑智慧城市。品牌主张为“分享无限价值”。

“天翼e家”客户品牌:覆盖所有家庭客户。品牌定位为家庭融合通信的倡导者,为家庭用户的亲情沟通提供综合性通信服务。品牌主张为“分享无限亲情”。

“天翼飞Young”客户品牌:覆盖年轻个人客户群体。品牌定位为针对年轻时尚人群,提供差异化的移动互联网通信服务,与客户分享愉悦体验与生活精彩。品牌主张为“分享无线自由”。

“号码百事通”业务品牌:是面向大众推出的综合信息服务业务品牌,以“知百事、通天下”为品牌核心内涵,努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户,依托语音、互联网、手机等多种平台,为客户提供“衣食住行乐”等日常生活相关的综合信息服务,让客户尽情享受信息新生活,并通过整合中国电信丰富的传媒资源,为企业客户提供综合媒体解决方案及信息发布服务。

网络与平台

面对移动互联网、云计算、大数据蓬勃发展的新趋势,中国电信江西公司精心打造了遍布全省、通达全国的优质通信网络、以及具有业内技术领先优势和功能完善的服务平台,全力推进宽带中国和智慧城市建设,有力支撑服务“富裕美丽幸福江西”建设。

构建立体化的精品智能网络

中国电信江西公司拥有光纤接入、4G/3G移动网络、卫星和数据微波等多手段、全方位、大容量、高速率、安全可靠的立体通信网络,具备天地一体化的通信保障与服务能力。作为我省最大的基础网络运营商,率先并主导了“光网江西”和“智慧江西”建设,在全省率先建成了覆盖高铁、高速公路、国道省道、县城以上城区和100%乡镇的4G/3G网络,中国电信的国际主流 FDD 4G网络可为用户提供高达150M/s峰值速率。2017年3月底,中国电信江西公司4G+800M网络覆盖已实现全省全覆盖;打造了天地一体无缝覆盖的宽带网络,光纤覆盖率已达100%;致力于将网络打造成为高带宽、固移网络融合、用户可自主参与网络的配置与管理、以用户和业务区分的分级按需保障的智能化管道。

“光网江西”建设成效显著

中国电信江西公司认真落实“宽带中国”战略,与全省11个设区市签订协议,先后投入120亿巨资,201610月在中部地区率先建成“全光网省”,光网用户已达97%,电信用户主流带宽跃升至200M 20175·17,江西电信正式发布1000M高速光宽带,江西光网已达全国先进水平。近年来,中国电信江西公司的宽带用户总数市场份额保持在主导地位,电信宽带成为我省宽带市场当之无愧的领跑者,为信息化江西建设奠定了扎实的网络基础。

“智慧城市”建设稳步推进

中国电信江西公司积极承接落实省政府与中国电信集团签署的各项战略合作协议,落实与全省各地的智慧城市建设合作协议,全面推进全省11个设区市智慧城市群的建设,发挥好全省智慧城市建设的排头兵作用。2014年,江西省委书记强卫曾先后两次视察了智慧城市典范工程——南昌市“智慧红谷滩”,充分肯定中国电信江西公司在全省智慧城市建设中的实力和成效。20166月,中国电信集团公司与江西省政府签订“互联网+战略合作协议”。目前,中国电信江西公司已与全省各智慧城市试点城市达成了全面合作。此外,中国电信江西公司还聚焦智慧政务、智慧产业、智慧民生三大领域,大力推进智能生态环保、智慧交通、智慧教育、智慧医疗等十大项目,助力全省信息化发展水平的持续提升。

提供综合平台、开放汇聚流量

中国电信江西公司积极打造面向全业务、服务多客户、承载多功能的融合性综合平台,其具备集中式的纵向一体化运营、架构灵活、资源共享、能力开放、服务高效等特点。充分引入和运用“云计算”技术,加大平台资源的云化力度,实现平台资源的集约高效运营,正在建设中的云基地将成为我国中部地区最大的云计算基地,将为全省智慧城市等信息化建设提供强有力的基础承载设施。打造移动互联网应用的聚合生态环境,不断完善综合平台的认证、定位、计费等基础支撑能力,并推进能力的对外合作开放,聚合更多的优质内容应用产品的开发者,利用平台优势开发新的应用产品,促进用户流量的增长,提升流量价值。

运营优势

1.客户资源:雄厚的客户资源,在省内政企客户领域具有领先优势

2.网络领先:全省最大的宽带互联网接入服务提供商和CDMA网络运营商,拥有全省覆盖领先的3G/4G/4G+精品网络

3.光纤优势:全省规模最大覆盖最广的光纤宽带网络

4.信息化创新:面向客户和合作伙伴的移动互联网应用和行业信息化应用的产品创新体系

5.服务优势:经验丰富的管理团队和客户服务队伍

重点产品(部分)

中国电信江西公司顺应以移动互联网为代表的信息通信技术已成为全球最为活跃、最具潜力的领域,云计算、大数据快速发展,移动社交、O2O、电子金融等新应用不断涌现,LTE广泛商用,手机流量爆发式增长,通信产业进入流量经营时代的趋势,向客户提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

易信

易信是一款社交类手机即时通讯软件,具有高清语音、免费短信、电话留言、免费国际漫游电话等独特功能,并拥有功能强大的开放平台和公众平台。在易信最新发布的版本中,新增了免费通话功能,使易信好友可通过网络直接进行语音通话,此外易信的视频通话、朋友地图等功能也深受广大用户的喜爱。

翼支付

翼支付是中国电信推出的一款基于移动互联网技术的金融信息服务产品,业务涵盖自有账户、介质账户和资金源三大核心产品体系,已取得中国人民银行核准的第三方支付许可。依托中国电信优质资源,持续打造"运营商+银行"的商业模式,致力于成为一款安全可靠、便捷时尚的互联网金融产品业务覆盖民生缴费、连锁超市、电子商务、保险理财等多个领域,近期翼支付又推出的"添益宝"理财产品,成功实现了在互联网金融理财领域的良好开局。

天翼高清

天翼高清是建立在中国电信宽带基础上,以电视机屏幕为显示界面,可以享受电视直播、视频点播、电视回看、游戏娱乐等多种互动多媒体服务的一项业务。2017517日,江西电信携手江西广电、华为公司、百视通公司全球首发“IPTV视频3.0”,开启全新视频时代。通过网络、平台、终端、界面的全方位升级,实现了视频播放的“0卡顿、0花屏、0等待”,开发了智能检索、语音控制、沉浸式播放和画中画等功能,为用户带来了个性化的电视菜单定制界面。

天翼云

作为省内最大的云数据中心服务提供商,中国电信江西公司依托覆盖全省、通达全国的通信网络和庞大的互联网用户基础,在江西省会南昌市建立了我国中部地区规模最大的云数据中心,具备了强大的云主机和云存储能力。

爱听4G

爱听4G是中国电信结合4G网络的高速特点,专门为 音乐爱好者精心打造的音乐播放器,让你从此畅听无阻。超高品质海量歌曲,天王天后经典歌曲、热门潮流影视歌曲、国内火爆选秀节目歌曲任意畅听。下载试听流量全免,随时随地,无忧无虑,想听就听!热门独家MV发布,想看就看,适合追星的你!拥有海量热门歌曲资源,除标准品质歌曲外,还提供高品质、超高品质音乐下载,可满足4G用户对高品质音乐的下载需求。为用户提供高清、超清MV观看,满足4G用户对观看高清音乐MV音乐的需求。海量热门歌曲提供彩铃订购,可满足4G用户对个性彩铃的订购需求。

爱看4G

爱看4G是由中国电信推出的一款面向广大互联网用户推出的无广告、会员制的视频客户端。在“爱看4G”上可以观看到海量高清大片、最新热剧、热门综艺、各大电视台直播等精彩内容,还能与好友互动评论和分享。中国电信4G安卓手机用户使用客户端观看视频,可以免流量费。“爱看4G”正在打造国内首个4G新媒体电视台,成为移动互联网的线上院线发行渠道。

爱玩4G

“爱玩4G”是中国电信针对4G时代,为Android手机用户贴身打造的4G游戏客户端,致力为用户提供4G时代最精彩炫酷的游戏体验。零负担:在“爱玩4G”,可免流量下载、畅玩最新最热网游、畅快体验3D精品大作。精选游戏:首页推荐精品大型网游、知名大作、高清游戏视频介绍。

干群通

是中国电信江西公司响应党中央关于深入开展群众路线教育的号召,落实中组部在〔2012〕32号文中明确提出的“大力推进党员教育上电视、上手机、上互联网的要求,精心打造的实现移动党员现代远程教育、群众路线教育、大学生村官、村务管理等功能的一款移动应用。使用对象为组织部、市(县)直单位、建制村委委员、大学生村官、农村村务管理人员和农机站服务人员等;主要有标准版和定制版两类产品,其中标准版功能有:远程党教、村务管理、农业科技、供求信息、村务管理、三农信息;定制版功能有:本地党教、党员党务管理、大学生村官、本地特色。

情报助手

是中国电信江西公司积极响应 2013年省政府办公厅、省军区司令部联合下发《关于加强民兵预备役情报信息工作的实施意见》要求,面向军区和县武装部民兵、预备役情报人员,依托电信VPDN专网和智能终端对各类情报信息进行远程实时采集上报、任务执行,实现紧急情报信息及时转发和批示的情报信息管控平台。分情报上报、情报审阅、情报查询、任务派发、信息上报、通知公告六大板块。

农技宝

“农技宝”基层农技推广综合信息服务云平台是中国电信针对农技员日常工作与管理需求开发的基于移动互联网应用产品,包括交流、管理、学习三大功能块,满足工作管理、日志上报、在线交流、市场信息查询等需求,实现快速农技推广与质量管控。“农技宝”应用分为手机App客户端功能和管理平台功能两方面。通过该平台,可有效满足农业管理人员、基层农机人员、农民在农机推广服务体系管理水平、农机服务效率、农机信息和市场商机获取方面的信息化需求。

深化转型

江西公司全力践行集团公司转型3.0战略,紧紧抓住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势,秉承“开放、合作、创新”的互联网精神,全面加强党的建设、全面深化企业改革、全面推进依法治企,着重打造“业务生态化、网络智能化、运营智慧化”的卓越企业,致力于“做领先的综合智能信息服务运营商”。面对机遇与挑战并存的新常态,江西公司正按照转型新要求,在传承中坚守、在转型中创新,以智能为牵引,全面启动第三轮转型升级。

开放合作

中国电信江西公司积极践行“互联网+”行动,以新兴业务领域为重点,以混合经济为方向,积极与社会各界开源开放合作,打造生态圈竞争优势。在基础业务领域,从基础单元入手,自下而上地进行市场化改革,划小核算单元,鼓励营业部等单元的经营承包,驻地网建设全面开展民资引入;在新兴业务领域,全方位推进市场化运营,与产业链上下游企业充分开放合作,与合作伙伴实现资源互补,并建立和完善相对隔离的运营体系,构建市场化的管理和激励约束机制。

企业文化

企业使命:让客户尽情享受信息新生活

战略目标:做领先的综合智能信息服务运营商

核心价值观:全面创新 求真务实 以人为本 共创价值

企业精神:创新拼搏 奋斗为本 开放合作 务实高效

经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长

服务理念:用户至上 用心服务

企业行为准则:恪守承诺,为客户提供卓越服务 诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值 精确管理,科学配置资源;关爱员工,让每块金子发光 回报社会,做有责任心的企业公民

员工行为准则:

持续学习,高效工作;爱岗敬业,遵章守纪

尊重他人,坦诚沟通 服从大局,忠于企业

企业形象口号:世界触手可及

公司治理

中国电信江西公司致力于规范管理,重视风险防控,持续提升企业价值。公司以“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的核心价值观和“创新拼搏、以人为本、开放合作、务实高效”的企业文化凝聚全员智慧和力量,追求企业价值与客户价值共同成长、员工与企业共同成长。

企业荣誉

近年来,中国电信江西公司先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国通信行业用户满意金奖、中国消费者协会“诚信维权单位”、江西省文明行业、首届“江西最具责任感杰出企业”、中国电信管理创新奖等一系列荣誉。涌现出十七届、十八届连续两届党代表向东等一批优秀员工。

社会责任

中国电信江西公司坚持诚信经营,积极履行社会责任,维护公平有序的市场竞争,促进整个价值链的健康拓展;积极推进绿色运营,进一步加强节能减排,提高资源利用效率;圆满完成应急通信、防汛救灾等重要通信保障任务,积极参与扶贫、赈灾等社会公益事业,赢得社会各界的高度好评。

 

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